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特定商取引法に基づく表記

■販売業者:Brisa(ブリサ)
■製造元:有限会社CHERRY MANSION(チェリーマンション)
■運営責任者:清水宏樹
■住所:〒150-0003 東京都東京都渋谷区神宮前2丁目19番10号
■電話番号:03-5875-4439
■FAX番号:03-5875-4422
■URL:http://www.cmtokyo.com

■お支払い方法:
(1)PayPalによるクレジットカード払い

(2)銀行振込

■商品以外の必要代金:
(1)銀行振込の場合
銀行振込手数料。
※クレジットカード決済の場合は必要ありません。

(2)配送料金
送料無料キャンペーン中につき全国どこでも無料でお届けします。
※配送先が国内のみのキャンペーンです。

※注文された内容により弊社にて配送業者・配送方法を選択しますので日時指定・お荷物お問い合わせサービスはご利用できません。

具体例:
Sサイズのキャンドルを注文された場合、クロネコメール便。
Lサイズのキャンドルを注文された場合、クロネコ宅急便、はこBOONなどの宅配サービス。

※クロネコメール便について
・メール便はポストへの投函となります。
・ポストへの投函となるため、日時指定・お荷物お問い合わせサービスはご利用できません。
・荷物への保証(紛失・破損・盗難等)がございません。盗難や汚損、破損、紛失、水濡れ、折り曲げ等による保証は一切受けることが出来ません。

■商品の到着:商品の到着は基本的に弊社発送より1~3日となりますが、悪天候や交通事情、運送会社忙繁期等は到着に時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。

※在庫が無い場合や生産の都合上発送が遅れる場合、別途Eメールでご連絡いたします。
※休業日と年末年始・夏期休業日は商品の出荷はお休みさせて頂いております。

■キャンセルについて:
弊社では注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルは、お受けしておりません。
発送後のキャンセルされたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。
尚、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。

■不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品:
弊社では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は弊社で負担致しますので、まずは商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合はご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。

■返品について:
「思ったイメージ・香りと違う」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後3日以内に必ずお問い合わせフォームまたはメールにて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、弊社では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・使用された商品
・商品到着日から、3日以上が経過したもの。

■返品商品の代金について:
返品商品の確認が取れた後に、お客様の口座に商品代金を入金いたします。お客様のご都合による返品の場合は、振込手数料はお客様のご負担になります。