Regulations

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ご利用規約

はじめに

Brisaが提供するPC・携帯サイト(以下、サービス)を利用される場合、この規約に同意されたものとされますので、本規約を必ずお読みください。
本契約は、サービスをご利用されるお客様に一律に適用されます。

第1条(利用者情報の取扱い)
1. 弊社は、原則として利用者情報を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、弊社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)弊社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると弊社が判断した場合

2. 利用者情報につきましては、弊社の「個人情報保護への取組み」に従い、弊社が管理します。弊社は、利用者情報を、利用者へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、弊社おいて利用することができるものとします。


第2条(禁止事項)
本サービスの利用に際して、次の各号の行為を行うことを禁止します。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 弊社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 弊社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他弊社が不適切と判断すること


第3条(サービスの中断・停止等)
弊社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と弊社が判断した場合


第4条(サービスの変更・廃止)
弊社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。
サービスの不具合につきましては、弊社宛にお問い合わせください。


第5条(商品に関して)
弊社は、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。
※商品の正しい価格が、サービスに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
※商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合は、弊社の裁量により、発送前にお客様にご連絡しあらためて正しい価格をお知らせした上で商品発送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルさせていただきその旨をご連絡いたします。


第6条(商品以外の必要代金)
(1)銀行振込手数料
※クレジットカード決済の場合は必要ありません。

(2)配送料金
送料無料キャンペーン中につき全国どこでも無料でお届けします。

※注文された内容により弊社にて配送業者・配送方法を選択しますので日時指定・お荷物お問い合わせサービスはご利用できません。

具体例:
Sサイズのキャンドルを注文された場合、クロネコメール便。
Lサイズのキャンドルを注文された場合、クロネコ宅急便、はこBOONなどの宅配サービス。

※クロネコメール便について
・メール便はポストへの投函となります。
・ポストへの投函となるため、日時指定・お荷物お問い合わせサービスはご利用できません。
・荷物への保証(紛失・破損・盗難等)がございません。盗難や汚損、破損、紛失、水濡れ、折り曲げ等による保証は一切受けることが出来ません。


第7条(契約の成立)
当サイトにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」メールが弊社から送信されます。お客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。お客様が選択された商品の支払い方法および配送方法に拘わらず、弊社が販売する商品をご注文いただいた場合、弊社から「ご注文の発送」メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。


第8条(返品)
「思ったイメージと違う」、「サイズが合わない」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後(土日祝日除く)3日以内に必ずお問い合わせフォームまたはメールにて事前のご連絡をお願い致します。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。

※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、弊社では受領いたしかねますのでご了承願います。

※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。

※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますのでご了承願います。

※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。
・一度開封された商品。
・商品到着日から(土日祝日除く)、3日以上が経過したもの。
・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
・商品タグがはずされた商品。(購入時にタグが付いていたもの)


第9条(返金)
配送前
クレジットカードの場合
お客様が支払い時に使用したカードへ払戻しを行います。お客様のご都合による返品の場合、手数料はお客様のご負担になります。

配送前
銀行振り込みの場合
お客様の口座に商品代金を入金いたします。お客様のご都合による返品の場合は、振込手数料はお客様のご負担になります。

配送後
クレジットカード/銀行振込共通
お客様の口座に商品代金を入金いたします。お客様のご都合による返品の場合は、振込手数料はお客様のご負担になります。


第10条(商品説明)
弊社は、できる限り正確性を保つように努めております。しかし、商品説明または当サイトのその他のコンテンツが、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。


第11条(賠償義務) 利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより弊社が被った損害を賠償する責任を負います。 (1)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、弊社の営業を妨害すること (2)弊社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること (3)その他、この利用規約に反する行為をすること

第12条(免責)
1.通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、弊社及びその他の第三者は、一切責任を負わないものとします。
2.弊社は、弊社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3.会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、弊社及びその他の第三者は、一切責任を負いません。
4.携帯電話でご利用になる場合、サービスのご利用にはパケット・ウェブサービス通信料がかかります。パケット料・ウェブ通信料は、お客様ご自身の責任において管理してください。通信料に関して、弊社及びその他の第三者は、一切責任を負わないものとします。


第13条(本規約の改定)
弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、弊社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を弊社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。


第14条(著作権)
サービスに関する一切の権利は、弊社又は著作権を有する第三者に帰属します。
無断で複製、複写、転載、転送その他これに類する行為をすることを禁止します。


第15条(準拠法、管轄裁判所)
本規約に関して紛争が生じた場合、弊社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。